Shein和Temu被指销售假冒伪劣产品,法国消费者保护部门已经呼吁欧盟加强监管。
法国正在呼吁欧盟加大对Shein和Temu等外国电商平台的执法力度,理由是这些平台上存在大量不安全且违法的商品,违规比例远远高于传统零售渠道。法国消费者监管部门指出,一些境外在线市场销售的不合规和危险商品比例高得“异常离谱”,已经对消费者安全构成了严重威胁。
法国竞争、消费与反欺诈总局的负责人萨拉·拉科什表示,欧盟需要对严重违反消费者保护和数字平台规则的平台实施更有力的制裁和执法措施。在发现部分平台上出现了被禁止的仿儿童外形情趣娃娃等违法商品之后,法国进一步加大了对这些外国电商平台的监管和抽检力度。作为法国主要的消费者保护和市场监管机构,DGCCRF表示,自2025年启动相关执法行动以来,已经有超过10万件商品被要求下架或撤出销售。
根据DGCCRF在4月29日发布的声明,监管人员从七家大型境外电商平台购买了近600件商品进行检测,结果发现大约75%的商品不符合欧盟相关规定,其中46%被认定为危险产品。在法国政府于2025年春天启动电商安全计划之后,监管部门对在线商品的抽检数量增加了三倍,重点集中在儿童用品、电器设备和纺织品这类高风险品类上。抽检中发现的主要问题包括:一些儿童用品的小部件容易脱落,有窒息风险;部分电器产品存在火灾或触电隐患;还有产品被检出有害化学物质超标。
法国官员指出,大量低价进口商品源源不断地涌入欧盟,给海关截查工作带来了巨大挑战,想在边境上把所有不安全产品都拦下来几乎是不可能的。在欧盟层面,欧盟委员会已经在2025年依据《数字服务法案》对Shein启动了正式的调查程序,调查内容包括非法商品和内容的销售问题、平台界面设计是否引导违规,以及推荐算法系统的透明度等。欧盟委员会同时也在对Temu进行调查,关注它在防止平台上出现非法商品方面是否存在系统性失职。
根据欧盟消费者保护规则,各成员国可以对影响范围广泛、损害消费者权益的违规行为处以最高相当于相关经营者在当地年度营业额4%的罚款。如果被认定违反了《数字服务法案》,大型平台最高可能被罚全球年度营业额的6%。法国及欧盟官员强调,这些执法和处罚措施主要针对大型在线市场的严重或反复出现的不合规行为,目的是促使平台切实承担起责任。
此外,欧盟还通过“安全门”系统在成员国之间共享有关危险非食品类产品的预警信息,让各国监管机构能更快采取下架、召回等措施。通过这套监管和信息共享机制,欧盟和法国希望在遏制不安全进口商品流入的同时,为遵守欧盟标准的企业维护一个公平竞争的市场环境,同时提升消费者的整体安全保障水平。





