Roblox和内华达州达成了一项1200万美元的和解协议,接下来会加强对未成年人的线上保护。
深受儿童和青少年欢迎的互动游戏平台Roblox已经和内华达州达成了一项总额超过1200万美元的和解协议,并同意大幅加强对未成年用户的线上安全保护措施。内华达州总检察长亚伦·福特表示,这是首个这类协议,有望为各类在线互动平台如何让青少年更安全地使用产品树立一个风向标。
根据福特的介绍,Roblox将在三年内向内华达州提供1000万美元,用于支持“男孩女孩俱乐部”等机构以及其他线下活动项目,同时还会出资设立专门的执法联络岗位,以便及时回应与平台安全相关的执法需求,并资助一项线上安全意识宣传活动。这项在诉讼之前就达成的和解协议,要求平台对未成年用户推出一系列强化保护措施,包括对所有用户进行年龄验证,以及在夜间限制对未成年人的通知推送等。
Roblox目前在美国16岁以下儿童群体中的渗透率接近一半,因此它的安全措施一直备受各州监管部门的关注。除了内华达州,该平台在得克萨斯州和肯塔基州等地也面临诉讼,被指控未能充分保护儿童。福特表示,他本人仍然在对Meta、TikTok、Snapchat、YouTube和Kik等社交媒体公司提起诉讼,指责这些公司在儿童安全防护方面存在缺失。
Roblox的首席安全官马特·考夫曼在声明中说,公司很自豪能和福特总检察长合作达成这一具有里程碑意义的协议,并表示这份协议是在公司既有安全工作的基础上,进一步推动建立数字安全的新标准。他认为,这次和解为业界和监管机构如何共同保护儿童提供了一套可复制的蓝图。
这起和解案发生在更广泛的社交媒体监管风潮之中。最近,美国多州的检察官相继对大型社交媒体企业提起诉讼,质疑其产品设计是否有意黏住年轻用户并诱发成瘾。就在上个月,加利福尼亚和新墨西哥的案件中,Meta和YouTube等公司被裁定在平台设计上应对未成年人上瘾问题承担责任,并被合计判处罚金超过3.75亿美元。
在与内华达州达成的协议框架下,Roblox将引入面部年龄估测技术,以便根据年龄层来划分聊天对象,限制年龄较小的用户只能和相似年龄群体互动。福特指出,成年用户和16岁以下用户原则上不能互相聊天,除非对方被系统标记为“可信好友”。所谓可信好友,需要通过扫描二维码或手机通讯录来添加,确保孩子在平台外也认识这个联系人,从而从源头降低陌生人接触的风险。公司还会对用户行为进行监测,如果发现年龄申报和实际情况明显不符,就会采取相应措施。
在账户管理方面,Roblox将为16岁以下用户设置专门的“儿童账户”,自动屏蔽成人评级的内容,并且只提供经过适宜性审核的游戏供他们选择。与之配套的是,家长监护和控制功能将从原本只覆盖13岁以下用户扩展到所有16岁以下用户,让家长能够更全面地了解并干预孩子在平台上的活动。
内华达州总检察长办公室刑事调查主管唐谢·金指出,任何时候都有大约50万名线上掠夺者活跃于各类平台,而且往往同时出现在多个社交或游戏平台上。他强调,多数针对儿童的侵害性接触发生在聊天室和即时通讯功能里,因此家长和孩子坦诚沟通、了解孩子使用的平台,并在发现异常时及时向执法机关举报,是至关重要的。他说,保护内华达州的孩子不是一个选项,而是他们的职责。





