Google正在进一步将生成式AI模型Gemini深度集成到Gmail中，希望用户在处理邮箱时能更多依赖这个工具，同时重点向外界强调隐私和安全不会因此受损。



目前，Gemini已经在Gmail里承担了多种辅助功能，比如生成和润色邮件内容、提供回复建议、校对措辞、对收件箱进行优先级排序以及自动概括邮件内容等。Google在最新博文中表示，即使用户在Gmail中调用Gemini，这些邮件数据依然是“完全安全且私密”的。

Google特别强调，旗下的“基础”AI模型（包括Gemini在内）不会使用用户的个人邮件内容进行训练。公司称，Gmail在设计之初就以安全为前提，用户在Gmail里交给Gemini处理的任务，都是在隔离环境中完成的。其次，从访问形态上看，Gemini对邮箱数据的使用是“短暂”的：模型只在执行用户当前指令时短时间访问相关邮件数据，任务完成后就失去对收件箱内容的访问权限，从流程设计上降低了数据泄露的风险。

Gmail的产品副总裁把这个过程比喻为：Gemini暂时走进一间“私人房间”，房间里放着用户的私密数据，模型利用这些信息完成指定任务后就离开房间，之后不再接触这些信息。

在过去一段时间里，业界已经有多起因AI模型处理不当导致数据外泄的案例，这也是Google频频强调其做法“跟同行不一样”的背景。比如，之前有报道称，微软曾被意外发现把用户的机密邮件上传到Copilot进行摘要处理，引发了对隐私和数据使用方式的质疑。在这种氛围下，Google显然不希望被归入同一类公司，所以一方面通过持续强化Gemini在Gmail中的功能来吸引用户使用，另一方面又不断向用户保证隐私和安全不用担心。