AI公司Anthropic旗下的Claude最近上线了一个强制身份验证机制,要求部分用户拿着政府发的实体证件原件,实时拍照验证。这个做法引起了不少争议。根据Claude公开的KYC规则,验证只认护照、驾照或者身份证的原件,复印件、扫描件、电子证件、临时身份证都不行。验证流程由第三方公司Persona来做,一般五分钟以内就能搞定。



不过有不少用户发现,这个身份验证根本不是继续用服务的通行证,反倒像是个封号的预警信号。Claude的官方问答里,还专门列了一个“为什么验证之后账号会被封”的条目,里面写明封号的原因包括多次违反使用规则、在不受支持的地区注册账户、违反服务条款,以及被未成年人使用。

做验证的这家Persona,隐私条款里写着他们有17个子处理器可能会接触到用户数据,还允许把数据用来提升反欺诈能力。也就是说,用户的身份证信息有可能被拿去训练Persona自己的模型。

这次验证机制还暴露了Claude有18岁的年龄限制。有个网名叫llm_nerd的用户说,他15岁的儿子是个游戏程序员,订阅了Claude Max服务,靠AI编程接单开发,赚的钱比他这个当爹的还多。结果账号因为被系统发现是未成年人在用,直接给封了。Anthropic发邮件明确说,检测到这个账户被儿童使用,违反了规定。这个用户收到了整月的退款,没有按已经用了多少天来扣钱。

有意思的是,Claude Opus 4.6模型在被问到这件事的时候,系统性地否定了自家公司的KYC规则。模型指出,Anthropic其实已经有三层防护机制:信用卡验证相当于银行级别的KYC,行为数据遥测监控可以检测滥用模式,还有AI模型本身的实时内容审核系统。模型认为,静态的证件照片在整个安全模型里是最薄弱的一环,也是风险最高的数据资产,一旦泄露,受伤害的是用户而不是公司。它还鼓励用户把这事写出来公开批评。

目前OpenAI和Gemini的最低使用年龄是13岁,而Anthropic定的是18岁。有网友调侃说,既然检测到未成年就会封号退款,那是不是月底说自己是未成年,就能白嫖token了。