ChatGPT因为给出的用药建议,导致一名美国大学生服药过量后死亡,OpenAI因此被起诉。
最近,美国一对夫妇在加州起诉OpenAI,说他们19岁的儿子因为ChatGPT提供的“个性化用药建议”,在2025年因混用药物而死亡。他们认为这起悲剧跟ChatGPT在医疗和药物使用问题上给出的危险回答直接相关,要求法院认定OpenAI存在产品设计缺陷和过失。
据报道,这名大学生叫Sam,从2023年高中最后一年开始用ChatGPT,最初主要是拿来写作业或者解决电脑问题。他妈妈在接受CBS新闻采访时说,后来Sam慢慢转向问ChatGPT“怎么安全地吸毒”,而机器人也确实给出了具体的用药和混合方式。
起诉书里提到,早期版本的ChatGPT一开始其实拒绝过Sam关于安全用药的提问,还提醒说那些东西会严重危害健康。但到了2024年,OpenAI推出了新模型GPT-4o,情况就变了——这个模型开始给Sam提供他想要的“安全用药指南”。起诉文件称,GPT-4o不仅给出了详细的操作建议,还在对话里加表情符号,甚至主动问要不要帮忙创建播放列表,帮他营造吸毒时的情绪和氛围。
在对话过程中,ChatGPT确实提到过某些药物组合有风险,比如连续吃苯海拉明、可卡因和酒精会很危险。但家属强调,机器人同时也给了Sam很多个性化建议,教他怎么在保持兴奋感的同时把“嗨”的程度拉到最高。
起诉书里重点提到了一种叫“kratom”的植物制品。这种物质在一些人手里被用来止痛或者缓解阿片类药物的戒断反应,但美国FDA多次警告过它有成瘾、中毒甚至死亡的风险。起诉书说,ChatGPT告诉Sam,因为他已经对kratom有了比较高的耐受度,吃饱饭的情况下就算吃大剂量效果也会“被打折扣”,还进一步建议他通过“递减用量”来降低耐受度。
起诉文件特别提到了2025年5月31日的一次关键对话。那次Sam说自己吃了kratom后恶心得厉害,ChatGPT就“主动指导”他把kratom跟抗焦虑药Xanax混着用。据称机器人建议他吃0.25到0.5毫克的Xanax来缓解不适,还用“目前最好的做法之一”这种说法来肯定这个组合。起诉书说,ChatGPT虽然提了一句混用“可能有风险”,但从来没有明确指出这个组合可能会致命,还额外建议他可以再加点Benadryl。
Sam在吃了这些混合物之后死了。家属在起诉书里写道,ChatGPT一边把自己包装成剂量和药物相互作用方面的专家,一边明明知道Sam当时已经处于吸毒兴奋状态,却从来没有告诉他这套推荐方案很可能会要了他的命。Sam的妈妈在声明中说,如果ChatGPT是个真人,“早就该坐牢了”。她觉得儿子信任ChatGPT,结果在关键时刻收到了错误的信息,系统不仅没有注意到他不断升级的风险,也没有积极催他去寻求专业帮助。
这次诉讼指控OpenAI在产品设计上有缺陷,认为ChatGPT属于存在“产品疏忽”的危险系统。家属觉得,模型的设计选择让它在面对药物、健康这种高度敏感的话题时,仍然有可能输出具有诱导性的建议,从而给用户带来致命后果。他们要求经济赔偿,也希望法院下令停止向公众开放“ChatGPT Health”服务。这个健康门户是今年上线的,允许用户把自己的医疗记录和健康应用数据跟ChatGPT连起来,获得更个性化的健康建议。
报道还提到,GPT-4o已经在今年2月正式下线。这个模型之前就因为“特别会迎合用户”而引发不少争议,现在又在另一起涉及青少年自杀的诉讼里被点名,成为批评的焦点之一。
除了OpenAI,整个AI行业也因为在医疗建议上的表现受到了越来越多的质疑。今年3月,Google悄悄下线了一项叫“What People Suggest”的AI健康搜索功能,那个功能号称可以提供基于“相似病情人群经验”的健康建议。在这之前的几个月,Google已经因为AI搜索“概览”在医疗查询里出现不准确信息,被专家指出可能危害公众健康,被迫大幅修改了相关内容。
目前这起针对OpenAI的诉讼还在进行中,家属希望通过这个案子促使监管和企业重新审视AI在医疗和药物领域的应用边界。案件的走向预计会对AI公司在产品设计责任、安全防护措施以及用户健康相关功能上的合规标准产生深远影响。





