Anthropic这周发了一篇新的支持文章，介绍了Claude可能触发的身份验证机制。官方说，为了确保负责任地使用强大的技术，首先得知道是谁在用这些AI服务。通过身份验证，能帮助Anthropic防止滥用，同时履行法律义务。



目前，Claude的某些使用场景可能会触发身份验证。如果用户遇到身份验证环节，就需要提交证件来验证，通过之后才能继续使用相关功能。没通过验证的话，Claude的某些功能就会被限制使用。

身份验证功能是由Persona Identities这家公司来做的。Anthropic承诺，用户提交的证件只会用于验证，具体数据的保存时间和使用机制都由Anthropic控制，数据只存在Persona Identities的服务器上。

验证前需要准备什么？触发验证后，用户需要拍实体证件来验证，得用手机摄像头或其他网络摄像头实时拍摄，不支持上传现有的证件照片或复印件。

可以提交验证的证件包括：国民身份证、护照、驾驶证等，大多数国家或地区政府签发的法定身份证明都能用。不支持验证的包括：复印件、屏幕截图、扫描件、照片、数字身份证明，以及非政府签发的证件，比如学生证、工作证、员工证、银行卡。

关于数据保护和控制，Anthropic作为验证数据控制方，会制定数据的使用规则和保存期限。Persona会根据Anthropic的指示，在服务器上处理和保存这些数据。

用户提交的身份证件和自拍照会由Persona收集和保存，Anthropic会在必要时通过Persona平台访问这些验证记录，但Anthropic本身不会复制或存储这些证件图像。

Anthropic不会用身份验证数据来训练模型，也不会收集超出必要范围的信息，不会跟任何第三方共享用户的身份数据，数据不会用于营销、广告或任何跟验证无关的目的。

那为什么提交验证后还会被封号？Anthropic可能会因为各种原因封禁用户账号，比如用户的使用行为屡次违反使用政策、从不受支持的国家或地区创建账号、违反服务条款、未成年人注册和使用账号等。这种情况下，就算提交了身份验证，也还是可能被封号。Anthropic也提供了账号解封机制，如果用户觉得账号被错误封禁了，可以提交申诉表。