苹果因存储芯片短缺全面上调产品售价后，部分MacBook Pro经销商竟趁机向已付款订单追要差价，引发用户强烈不满。一位Reddit用户“sw1000”爆料称，他在英国苹果优质经销商KRCS全款订购了一台128GB内存的M5 Max MacBook Pro，本已抢在6月5日涨价前下单锁定价格，却遭经销商邮件要求补齐涨价差额，否则订单取消、只能退款。



苹果此前因DRAM和NAND供应危机被迫对MacBook Pro等多款产品提价，最高涨幅约1300美元，给终端厂商和渠道商带来成本压力，也为经销商“搭车涨价”提供了借口。但该用户查阅KRCS销售条款后发现，其中并未写明经销商有权在付款完成后因上游价格变动而追加收费。面对128GB定制机长期缺货的现状，经销商显然想借机重估利润空间，但缺乏条款支撑的前提下，消费者没有义务在“补差价”与“退款”之间二选一。

在消费者保护较弱的市场，这类争议可能让用户陷入被动，即便选择退款也常面临漫长繁琐的流程。不过英国相对完善的消费监管环境或许能为用户提供维权渠道。该用户已向苹果寻求澄清，苹果回应称官方渠道绝无此做法——涨价前已付款订单不会被事后追费。但经销商是否有权自定政策，仍待法律进一步界定。

目前“sw1000”坚持要求KRCS按原价履约发货。报道指出，在当前高端配置溢价已接近3000美元的背景下，若用户屈服于额外收费，等于二次承担涨价压力。此事也为其他已付款消费者敲响警钟：面对经销商单方面追补差价，务必审查条款、主动维权，切勿默认接受。