苹果零售店和苹果授权服务提供商从本月晚些时候开始，可以在店里直接给Apple Watch恢复软件了，不用再寄回维修中心。目前，凡是没法通过iPhone恢复的Apple Watch软件故障，都得邮寄到维修中心处理，用户得等设备来回运输和维修，周期挺长的。



新流程上线后，苹果零售店和授权服务提供商会配一种能连到Mac上的Apple Watch维修基座，在店里就能直接恢复软件，这样主要以软件问题为主的维修时间就能大大缩短。苹果之前在watchOS 8.5和iOS 15.4里推出过基于iPhone的无线恢复功能，但这个方案适用范围有限，只有Apple Watch屏幕上出现特定恢复提示时才能用。

对于那些没法通过iPhone恢复的情况，比如系统更新失败、设备变砖或者反复重启这类严重的软件问题，目前还是得靠专门的维修流程，而这类维修以前在零售店里是不提供的。早期一些Apple Watch机型配有诊断接口，苹果可以在店里通过那个接口做软件修复。但从Apple Watch Series 7开始，这个接口被取消了，苹果转向了无线恢复方式，结果所有这类软件维修都得送去维修中心，给用户增加了不少麻烦。