特朗普政府正式叫停对达美航空2024年暑期运营瘫痪的调查,并未开出任何罚单。
特朗普政府周一宣布,已结束对达美航空2024年7月因全球系统故障引发的大规模运营中断事件的调查,且未开出任何罚单。该事件导致约130万旅客行程受阻,给达美造成约5亿美元的经济损失。
在CrowdStrike软件故障发生后,由于达美航空比其他主要航司恢复得更慢,拜登政府时期便启动了对该公司的调查。美国交通部发言人周一表示,审查结果显示,达美航空的乘客获得了及时退款、充分的行李协助,以及针对残障旅客的适当帮助。
特朗普上任后,交通部一直在推翻拜登政府时期的多项航空消费者保护措施,并已撤销了多笔罚款。达美航空在声明中称,感谢交通部认可其在这场史无前例的中断中面临的灾难性处境,并认可其在照顾乘客方面的努力,包括数百万美元的退款、酒店、餐饮和行李援助。交通部表示,终止调查的决定包括要求达美提供充分的客户服务,如及时告知乘客退款权利。
去年12月,交通部免除了西南航空因2022年假日旅行崩溃而被判处的1100万美元罚款,该罚款是1.4亿美元和解协议的一部分。交通部还免除了美国航空因不当对待残疾乘客和轮椅使用者而被判处的1670万美元罚款,该罚款原定于2024年开出。上个月有报道称,FAA结束了对40个主要机场在2025年政府停摆期间未遵守航班削减规定的调查,未寻求任何罚款。





