在近日举行的2026年APEC工商领导人中国论坛上，京东集团创始人刘强东透露，京东内部已启动名为“涅槃计划”的专项方案，拟将旗下约70万名快递员等一线蓝领员工分批送往学校接受技术培训，以应对AI和自动化技术带来的行业变革。他直言，未来配送将全面走向机器人化，快递员这一岗位将不再存在，但京东不会因此裁掉任何一名员工。



为此，京东已在全国签约120所合作院校，为蓝领员工提供系统化培训，未来他们将转向机器人维修、保养等专业技术岗位。刘强东表示，机器人也会出故障，最终仍需人手去维护，这样可以让一线员工从风吹日晒的户外工作，转变为在室内办公的技术人员，工作环境将得到根本改善。他强调，企业引入新技术的初衷，应是让生活更美好、工作更有趣，而非剥夺劳动者的生存空间。

今年5月的内部讲话中，刘强东也曾明确表态，京东不会因技术替代而开除任何一名一线员工，并将尽最大努力降低新技术对数十万个蓝领家庭带来的冲击。