封面专题:打造持续进化的超级团队

超级团队需要通过持续学习、高效协作和共同成长来打造,具备三个核心特质:时间和精力的高效管理、成员之间的相互促进、以及技能的持续迭代。七大实践方法包括多做实验、传递好奇心、直面问题、躬身入局等。俄克拉荷马城雷霆队用三年逆袭夺冠的案例,也印证了这套方法的可行性。



谈判策略:无备选方案的破局技巧

在没有备选方案的情况下,谈判很容易陷入被动。可以通过寻找部分替代方案、挖掘对方对你的依赖点、采用临时方案、聚焦人与流程、把威胁转化为警示等方法打破困局,提升自己的话语权。

人才管理:警惕员工依赖AI带来的情感风险

数据显示,74%的员工会通过AI获取支持,但超过半数的人仍然感到孤独。潜在风险包括削弱人际间的联结、让社交能力退化、加剧孤立感并推高离职率。解决方案有:监测AI使用的影响、明确使用边界、设计协作型AI、组织社交活动以及培训员工健康使用AI。

董事会治理:如何应对“问题董事”

问题董事通常分为三类:消极旁观者、强势主导者、偏执专家。应对策略包括:明确行为准则、尽早私下沟通反馈、用流程工具引导行为、必要时启动正式的治理流程。

城市商业:知识园区崛起的新趋势

越来越多的企业正在转向混合用途、交通枢纽型的知识园区。这类园区具备工作、生活、商业和公共空间融合的特点,高密度互动、产业集群效应明显、交通便利,能有效提升工作效率和幸福感。代表案例有东京的六本木和纽约的哈德逊城市广场。

领导力核心议题

临时CEO:这类安排存在业绩下滑和人才流失的风险,适用于危机修复等特定场景,临时CEO可分为修复者、守护者等不同类型。
向“超级粉丝”学习:靠极致热爱驱动改变,需要打造包含掌控感、意义感等五大要素的体验。
不确定时代的管理:将变革常态化,建立“确定性气泡”,展现实战中的适应性,用制度来对抗失控感。

科技与服务:生成式AI机器人重塑服务业

这类机器人具备对话、自主学习等能力,可应用于医疗陪护、酒店服务等多种场景。部署时应从劳动力短缺的环节切入,设计友好的交互方式,将其定位为人类助手,并建立伦理与安全框架。

职场自我管理与案例

顺应昼夜节律:识别员工的不同类型,在精力高峰时段安排高难度工作。如果排班难以灵活调整,则要强化轮班后的恢复环节。
联合健康保险CEO的做法:用AI加上人工方式识别高痛苦客户,找出问题根因并优化流程。
殡葬行业现状:面临成本上升和火化率提高的冲击,企业可选择升级墓地服务,或转型做火化加数字纪念业务。

其他前沿研究

数据隐私正成为企业增长战略的一部分;员工技能升级有助于解放管理者;谦逊型领导在危机中更能稳定团队;过度细化的目标反而会阻碍创新;AI本身也存在文化偏向的问题。

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